从企业价值链及其构成看

下游环节的中心是顾客

针对目前大多数企业在成本管理的认识和实践上的不完善性,本文把MBA课程中关于资源分析的新理论价值链分析法,应用于成本管理,从而分析成本行为的结构性影响因素,并通过控制其来重建价值链,从战略高度降低成本,文章还对企

企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类,基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等.这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即企业内部价值链.

以下是企业价值链构成图:直线系统:营销生产物流销售服务利润支持系统:企业组织机构人力资源管理产品研发采购管理财务管理企业核心技术SOA是面向服务的软件架构,它是一种服务组织方式.谈到组织方式或架构,任何学

最初的价值链指的是内部价值链,企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类.后来价值链理论得到扩展,价值链分为横向价值链、纵向价值链和内部价值链.横向价值链、纵向价值链都是外部价值链.横向价值链(也称竞争对手价值链),指的是与本企业处于平行关系的竞争对手的价值链;纵向价值链(也称产业价值链)指的是企业与上下游企业之间形成的价值链,与供应商、经销商、零售商和顾客之间的协调关系.

哈佛大学商学院教授迈克尔波特于1985年提出的概念,波特认为,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体.所有这些活动可以用一个价值链来表明.”企业的价值创造是通过一系列活动构成

价值链(value chain)由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔波特提出的＂价值链分析法＂(如下图),把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动,基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务.支持性活动涉