您当前的位置: 这要看一个公司的体制.如果是一个开放的公司,你可以找任何上级投诉.如果是个不够开放的公司,你只能投诉给这个领导的直接上级.
员工关系的管理和维护 一、员工关系管理就是一种“无形服务”而这种服务,包括“沟通,冲突处理,职业发展顾问等”内容,并以“公平、信任”为战略建立的基础.1)要聘用合适的人.“人是生事的动物”,防范“生事”请从筛选和面试
如果要投诉上司,没有确切的证据,最好不要做.因为任何大的公司都不喜欢越级上报的员工,即使你们是匿名举报信.但是你的直接上司确实是太过分,那么你在投诉时最好将所有的事情陈述清楚,做到有理有据,但不要无中生有,不要做人身攻击,只陈诉事实.特别是违反公司规定与原则的事情,如果怕有裙带关系,那么建议你多投几个相关负责部门.但是要做好最坏的打算,就是一旦问题得不到解决,你们可能就要离开公司了,个人愚见,请斟酌使用.
对事不对人就可以了.你想投诉部门主管,也就是说他在工作中有一些或者一系列的问题,或者说没完成个人指标任务,对吧? 如果你将这些数据型的东西跟上司报上去,然后就让你的上司自己去定夺咯.而且一定要让你的领导在你面前表现的很有决断能力和领导能力!总之就是“示弱”.
首先要干好自己的本质工作,这样才能让别人无话可说.再有就是处理好公司的人际关系,然后你才能向你的上级领导投诉 也就是揭发.也可以匿名信.最后说一句 “业务量是相当重要的”
首先,你不能在其他部门的领导面前大骂自己的员工,或者不问事实承认你部门员工工作的错误,你应该笑脸相迎,答应立即去调查-因为1必须调查之后才能确定,2你必须保护自己的员工,那就是你的 兵,保护不好自己的 兵,你以后就是个光
投诉处理的一般原则:一、受理投诉实行领导负责制.二、受理投诉,应遵循''限时处理''进行.三、被投诉者属于部门管理的,应由部门负责人在两个工作日内处理,并将处理意见反馈领导及投诉者.四、属于公司领导直接处理的投诉问题,应由公司职能部门在三个工作日内处理,并将意见反馈责任单位及投诉者. 五、不同处理投诉后,应及时听取投诉者反馈意见,及时总结投诉处理情况,进一步改进工作,提升服务质量,同时要做好投诉档案管理工作,做到有据可查;六、领导负责督促检查责任单位和被投诉人落实整改情况;要求相关部门在限时内进行回访等.
斯美特王冠群今年做总经理后,工作忙了,压力大了,就连接到的投诉也多了.有邮件投诉,电话投诉,还有直接找我告状的.邮件投诉,电话投诉有署名的,更多是匿名的.投诉事件多数是没有时间,没有地点,人物泛指.如何处理投诉成为
秉公处理,了解情况的来龙去脉,再进行公正处理,这样于管理层于员工都有威信.因为不是领导有错就不能处理,不是底层员工就可以忽略感受.
如果要投诉单位领导,必须有证据. 如果有了证据,可以通过手机短信、互联网、电话、信函等方式投诉向纪检等相关部门投诉,也可以直接到相关部门去投诉.