您当前的位置: 直接找淘宝客服投诉,说对方发空包裹,上当的人肯定不止你一个,这种事情你当时拒收最好的,实在不行找物流公司打证明
给他两种方案:一,按其原订货要求再发一次;二,如不愿意再买,可以全额退款.如果他坚持不同意,让他起诉就是,耗时耗材财,最重要的是他根本不划算,
根据淘宝官方的规则,一旦涉及虚假发货,完全退换货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,具体赔偿金额,也是最终由淘小二,综合双方的意见、具体情况进行判定.天猫上如果遇到了虚假发货,除了退换货款、卖家赔偿之外,官方一般都会向卖家赔偿已付货款的30%,以天猫积分的形式进行发放,基本上是不会进行现金赔偿的.如果因为卖家的虚假发货,导致你遭受了重大损失,建议还是直接上法院进行起诉,拿起法律武器维护自己的合法权益.
你好,就是有赔偿也是你买鞋子的价格,直接找商家说明情况,申请退款就可以了,其他的赔偿可能是没有的,谁也不会多给你赔偿的啊.
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元.故消费者发现卖家有法律规定的违法行为,可依法维权;而对于卖家而言,也应严守诚信原则,否则也将受到法律的严惩.
卖家同意、在收到买家“假一赔三”赔付申请后,并注明理由、海关出具的有效证明;2:专柜代购小票;4;3;3、淘宝处理买家的“假一赔三”赔付申请时、当淘宝根据相关规则判定买家“假一赔三”赔付申请成立;护肤/目前支持“假一赔三”
在“交易关闭0-15天内”,产品必须是已经付款过的订单,或者你付款后申请的退款,导致交易关闭的订单, 可以发起违背发货时间承诺的投诉.违背发货时间承诺,在已买到的宝贝,找到对应订单,点击旁边的投诉卖家,然后在跳出页面内发起违背发货时间的维权.在买家付款后未按双方约定的时间发货的,商家需向你支付该商品总额百分之五作为违约金.
这个需要您提供相应的证据的.如果你有证据充足的话.可以像淘宝提供的
应该会发货
卖家首先要批评你一下:那个买家没经过淘宝拍下货品你怎么就发了呢,现在你赶快收集好证据,比如有:你发给那个人的快递单子、聊天记录等,再打电话给淘宝客服,说明情况!如果没有出售什么违禁品,淘宝是不会封你店的,这点你放心.但是也要说明:如果那个买家素质实在是垃圾的话,他肯定不退货给你的.不过买家你也有优势的,既然那人说收到商品不符,你可以让他退货,快递费你承担好了,等收到退货检查以后,再同意他的退款要求.还有就是请卖家放心,恶意的投诉淘宝客服会公正公平的.