我们聊天比较散,从政治到经济,从房产到股票,可没多久他就开始抱怨了。抱怨公司流程慢的都跟蜗牛一样,走个合同得个把月;抱怨分管领导不给力,明明说好的事情在关键时刻给他掉链子,让他白忙乎;抱怨下面员工就跟木头人,说一下动一下,事事都要他操心.....
一个下午的聊天,都是在抱怨、牢骚中度过,简直负能量爆棚。不过,他是我的客户,只好耐着性子倾听。他说的有句话引起我的注意:我现在对公司简直是无话可说了,看着就烦。
无话可说,好熟悉的词汇。我突然想起来,我这段时间跟团队成员说的那些话。
“你这样做简直让我无语,我之前没跟你说过吗?”
“你不说话就当什么事没有发生吗?”
“我简直跟你没话说了。我就搞明白,这么简单事情都办不好。”
我是真的跟团队成员无话可说了吗?
1.有很多话但没有心情说
其实,我有很多话想跟他们说:说怎么把策划文案写漂亮,找领导签字时怎么说有效果,怎么跟财务沟通尽快把费用报销下来,怎么跟客户沟通会取得比较好的效果......
但是,繁琐事情太多,经常出差,没时间。业绩压力大,只关心指标完成进度,没有心情来跟他们交流。
2.结果导向加大情绪波动
我喜欢以结果为导向,所以注意力不在团队成员如何解决问题的过程,而是关心有没有达预期?没有达预期怎么去解决?什么时候可以解决?所以,每次部门例会就跟开批斗大会一样,每个人静若寒蝉,不敢说话,也不敢跟我有眼神交流。
我的情绪产生波动时,不自觉地把成员当作情绪宣泄的对象,时间长了就产生无话可说的错觉。
看这个不如意,看那个不顺心,觉得好烦躁。有时候根本不想说话,尤其是公司层面开那些无关痛痒的务虚会或交流会什么的,只觉得是浪费时间,进而有种厌恶工作的想法。
3.找不到倾诉对象
这些内心想法被我掩饰的很好,我不说,很少有人可以看的出来。我仔细想过这个问题,不是我不说,是觉得没有可倾诉的对象。
跟媳妇说,怕她担心;跟领导说,怕影响不好;跟同事说,怕一变二;跟好友说,怕他嫌烦。对着空气说,只觉得自己很傻叉!
既然找不到倾诉对象,那就放在心里。有些随着时间可以淡忘或消失,有些却跟狗皮膏药一样撕都撕不掉。
4.美好的事物与我无关
我突然有种不安的想法,我发现我把自己自我封闭起来,不愿意跟外面的人沟通和交流,对那些美好事物也失去了兴趣。
世界如此美好,我竟然对它无话可说!
公司的大院,开了梅花,开了桃花,又开了樱花。
当他们赞叹梅花的傲气、桃花的妖娆、樱花的梦幻时,我始终无动于衷,只觉得在有趣的事物在我眼中都是无趣的,在多彩的事物在我眼中都是灰暗的。
5.感动就在自己的身边
从客户那边出来,已经五点多,让人心情不爽的是下雨了。路上车子很堵,不时有人按喇叭,原本心情就不好,听到喇叭就更加烦躁。
“会不会开车啊?神经病!”我骂了前面准备要插队的白色轿车。
由于注意力不集中,一不小心碰到前面的一辆黑色的福特蒙迪欧。
我顿时清醒过来,立马下车,一看问题不大,出险不划算,还是决定私了。
蒙迪偶车主也下来, 仔细看了看车屁股,还有我的车头,发现只是轻微碰擦而已。
我正要从钱包里掏钱,心想私了也得几百块钱啊。这时车主走到我跟前说:“老弟,也就是轻微碰到,没事。咱们还是赶紧走,后面堵的厉害。对了,下雨天开车多注意些!”
我当时愣住了,心想这老哥怎么这么好说话,还真是赶巧了。
穿过小区门岗时,保安同志向我敬礼、微笑。我微微一怔,暗道小区物业服务品质何时提升了。就在下车库瞬间,我突然想起来,门岗服务一直都如此。
我这才意识到,这一年我似乎错过了身边很多美好的东西,忽视了身边人对我的感受。
路边风景很美,可我却没有停下来看一看,听一听,粗鲁地把自己与世界的通道关闭。
我想起那个小孩与大山的故事,不由会心一笑。
原来,我也是那个小孩。
对着大山,呐喊道:我不想和这个世界无话可说,更不想与身边的人无话可说。
大山回应道:敞开心扉,才能自由呼吸。