涉事人员:阿里数娱(yunos),奇珀网
事件的来龙去脉:
2015年11月11日双11后一两天,起因于各智能电视论坛有网友反映打开机顶盒发现以前安装的视频应用无故失踪,随后两天整个删除软件事件开始爆发,包括奇珀网,高清范,电视之家等各智能电视论坛及行业媒体开始争相报道此次事件以及一些刷机破解的教程贴。此次删除软件涉及的盒子包括天猫魔盒以及使用yunos操作系统的一些深圳盒子品牌厂商。
为了把这些品牌弄清楚,本人特地找到相关行业朋友仔细咨询了情况并整理出如下使用和部分使用yunos系统的盒子品牌:
(1)阿里YunOS系统盒子品牌:天猫魔盒、酷感、嘉视丽、锋影等。
(2)既有YunOS系统又有非YunOS系统盒子品牌:拓普赛特、开博尔、杰科、英菲克、天敏、迪优美特、创思奇、第五元素、看客、灵云、美赛图、美纳途、亿格瑞、天尚、华广、我播、小美盒子、影能盒子、易视宝、云网行、忆典等。
其实yunos系统在删除软件之前也公布过升级公告,声称贯彻广电总局的相关政策要求,对非法应用进行检查和下线处理。并且天猫魔盒也发布了《关于天猫魔盒屏蔽非法违规应用的说明》
然而奇珀网坚持认定阿里数娱假借广电政策之名来排除异己,以此来提升yunos在盒子市场中的份额从而达到一家独大的目的。
在媒体及行业论坛铺天盖地的报道下,yunos操作系统删除用户软件的事件正在朝着越闹越大的方向发展,用户也是一片骂声。
然而第二天各大媒体论坛突然连夜删除了所有有关此事的报道和评论文章。
就当大家都觉得此事要归于平静的时候,奇珀网首页又充斥着大量报道此事件的文章以及破解刷机教程,奇珀网新媒体等平台也频频爆出各类有关yunos及阿里数娱的一些负面新闻,甚至连奇珀网ceo木饭也专门写了针对此事的文章https://www.zhihu.com/question/37503070/answer/76331959 而其他行业网站对于此事的报道始终销声匿迹。
我们来一起理一理,为什么奇珀网要和阿里数娱撕逼到底?而其他媒体却又按兵不动?
首先,我们来看一看此次yunos删除软件事件对行业的影响:
对盒子厂家的影响:用户投诉与退货率暴增,售后压力巨大,出货量激剧降低。
对软件开发者影响:前期付费安装进盒子的软件一夜之间被清空,前期的努力与用户积累全成泡影。
对用户的影响:用户花钱买回的盒子,自行安装的软件,被莫名其妙的删除了。
以上三点的直接结果:
1、盒子厂家举步维艰,部分厂家面临关闭的境地。
2、没有用户对于应用软件来讲前景就是死路一条
3、删除用户手中的软件就是侵犯用户隐私,肯定会造成用户一片发对声。
当然,市场竞争是残酷的,本来就是大鱼吃小鱼的过程,无可厚非。
奇珀网作为行业媒体为用户说话,为硬件厂商说话,为开发者说话也是没错的。
其他媒体一夜之间删除所有有关阿里数娱yunos负面的消息,应该是阿里的公关部门发力的成果。
对于阿里数娱声称删除软件是由于响应广电号召的声明,奇珀的反应如下:
奇珀网做为行业媒体有义务还原事实真相,起到对行业的监督作用,为智能电视行业创业者中弱势群体发声说话。
1、阿里数娱声称响应广电号召删除81款非法软件,但是,很多未在这81款之内的软件也遭删除;
2、阿里并非执法部门,无权删除用户手中的盒子的软件
3、除了天猫魔盒保留少数非天猫系的应用,其他yunos联盟盒子除了天猫系的应用,第三方应用全部被删(区别对待的目的何在?为了显示天猫魔盒优势提升销量,进一步扩大天猫魔盒市场占有量)
4、另外在双12期间所有软件又可以在yunos上安装使用,显然又没有如前所说遵守广电关于81款非法软件的条款?? 为了双12再次销售天猫魔盒?
最后整个事件慢慢冷却下来,在网络上一些文章评论中依然还能看到一些用户在职责阿里数娱的做法全然不顾用户利益,也有网友说奇珀网因为yunos删除了奇珀自有软件奇珀市场所以奇珀网才攻击阿里数娱,其中有水军也有真实用户。
点评:还是留着让观众自己来评论吧!
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